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4月28日，广东省通讯治理局召开2023年广东省信息通讯行业行风建设暨纠风工作电视电话会议。广东省通讯治理局党组书记、局长蔡立志出席会议并讲话，局党组成员、副局长张红霞出席并主持会议。广东电信、广东移动、广东联通、广东yp街机有关掌管人在会上别离作讲话。
蔡立志回首总结了2022年全省信息通讯行业萦绕经济社会发展大局所做的工作及获得的功效，对峙问题导向分解了行业存在的问题，要求守护行业的优良生态。锚定2023年工作工作，结合工信部行风建设暨纠风工作电视电话会议心灵及张云明副部长的讲话，对推动行业高质量发展提出三点工作要求：一是提高政治站位，做高水平服务的供给者 ；二是创新驱动发展，做高质量发展的引领者 ；三是聚焦沉点工作，做优越行风的守护者。沉点抓好五方面具体工作：一是加强网络服务能力 ；二是优化提升服务质量，改善服务感知履历，提高服务合规水平 ；三是美满携号转网服务，规范业务营销行为，守护优良市场秩序 ；四是加大垃圾短信和骚扰电话的整治 ；五是深入APP全链条治理。
广东yp街机网络党委书记、董事长曾庆春介绍广东yp街机网络2022年行风纠风工作情况。他暗示，2022年广东yp街机网络对峙以习近平新时期中国特色社会主义思想为领导，当真落实党中央、国务院决策部署，聚焦网络能力、感知履历、服务质量、规范经营、风险管控等方面，推动各项行风纠风沉点工作落到实处，获得优良功效：一是力推5G与千兆光网协同建设，加强网络服务能力。yp街机5G开网运营，建成中国yp街机5G华南大区主题网和省内承载网，根基实现全省yp街机5G网络陆续覆盖 ；二是全面推动个性便捷服务，改善服务感知履历。推动加强适老化服务便捷性和可及性。微信厅、电视厅、APP等线上服务渠路整年服务近千万人次，减免特殊群体用度数千万元 ；三是优化提升服务质量，提高服务合规水平。成立5G业务投诉关环治理流程，常态化发展投诉分析及服务质量巡检工作 ；四是规范业务营销行为，守护优良市场秩序。按要求落实公家用户资费规划报备，精简套餐内容，让人民领略安心消费 ；五是依法进攻电信网络诳骗，保险用户权利。成立省市联动反诈工作专班，成立两级稽核造度、查核尺度，优化反诈平台部署、成立省级特色反诈分析模型和常态化分析预警，反诈工作功效初现。
曾庆春暗示，2023年，广东yp街机网络有信念、有刻意在省通管局的领导下，持续对峙以人民为中心的发展思想，扎实推动各项工作，持续做好行风纠风工作，为社会推广企业责任，为行业健全发展贡献力量，持续提升客户中意度和服务品质。
本次会议以电视电话会议大局召开。各基础电信运营企业、广东铁塔有关掌管人，腾讯、网易、三七互娱、动景推算机等互联网企业代表，华为软件、OPPO、VIVO、玄武无线科技、盈信信息等增值电信企业代表参与会议。各地市基础电信企业、互联网公司代表、增值电信企业代表在分会场参与电视电话会议。
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